Bonjour à toutes,
Pour celles qui, comme moi, veulent tester cette alimentation sur le site Japhy pour lequel on a reçu une brochure dans la box, je mets une petite mise en garde car je viens de le faire.
Je ne connaissais pas se site et comme c'est une collab avec blissim, j'ai fais confiance.
J'ai suivi le processus pour recevoir la commande offerte (juste les fdp à régler soit 1,90€) et tout s'est bien passé jusqu'à.... :
- pas encore reçu de mail de confirmation de commande, juste la validation du paiement paypal
- pour voir si tout va bien, je créais un compte client. Là je vois bien la commande mais..... Je vois aussi que je suis "abonnée".
- comment puis-je être abonnée sans avoir demandé un abonnement ? Et bien c'est d'office, pas le choix et si règlement par PayPal, ça sera prélevé quand même.....
- je stipule qu'à aucun moment (ni sur la brochure, ni dans le processus de commande) il est spécifié quelconque abonnement.
- stupéfaite, je les ai appelé. Je dois attendre la fameuse commande offerte et les rappeler 6j après réception pour résilier cet abonnement (imposé).
- bien évidemment, si l'alimentation convient à ma chienne, pourquoi pas continuer mais sur le principe, je n'ai pas trouvé ça sympa et même trompeur.
Donc pour celles qui veulent tester, ATTENTION, vous allez vous engager (le dit abonnement est résiliable à tout moment à priori).
Dommage que cette information ne soit pas inscrite sur la brochure et dans le processus de commande sur le site à la création du profil de l'animal.
