👯‍♀️ On papote ?

Bonjour à toutes,

Cette communauté est un espace beauté que Blissim met à votre disposition pour échanger sur tous les sujets beauté qui vous intéressent. C’est aussi le meilleur moyen de nous faire part de vos retours, directement (même si nous ne sommes pas le SAV)

Avec Manon, nous lisons tous vos messages et nous faisons remonter vos remarques aux équipes concernées.

Vos retours sur la box de novembre, nous les avons entendus. Comme toujours, nous les avons transmis. Il nous a parfois fallu un peu de temps avant de vous répondre. Quand un problème survient avec une marque partenaire, nous devons d’abord comprendre en interne ce qu’il s’est passé, pour pouvoir vous donner une réponse juste et complète.

Nous avons cependant trouvé certains échanges très durs envers Blissim. Exprimer son mécontentement, c’est normal et légitime. La critique a toute sa place ici, tant qu’elle reste respectueuse et constructive. En revanche, nous constatons qu’un petit groupe de personnes relance les mêmes problèmes sous de nombreux posts, quel que soit le sujet. Ce n’est pas acceptable.

🙎🏻‍♀️ Nous tenons aussi à le rappeler : même si nous utilisons un peu plus l’IA, comme toutes les entreprises aujourd’hui, ce sont des personnes bien réelles qui travaillent chez Blissim et qui animent cette communauté. Certains commentaires et certains comportements sont vraiment déplacés.

💖 Nous recevons d’ailleurs beaucoup de messages privés de membres qui ne se reconnaissent pas dans ces comportements. Ils transforment un lieu d’échanges constructifs en un endroit pesant pour tout le monde.

🚨 Vous pouvez nous aider. Si un contenu vous met mal à l’aise ou vous semble inapproprié, signalez-le en cliquant sur les trois petits points en haut à droite du post ou du commentaire. Nous nous réservons le droit de bannir les membres qui ne respectent pas ces règles de bien vivre ensemble.

Blissim a toujours eu pour ambition de vous faire découvrir la beauté, et c’est ce qui anime nos équipes chaque jour. Votre satisfaction est ce qui compte le plus pour nous. Nous assumons nos erreurs et nous travaillons à nous améliorer, mais nous ne pouvons pas accepter l’acharnement.

Merci à toutes celles et ceux qui font vivre cette communauté avec bienveillance 🙏🏼

bonjours a toutes j'ai vu des info sur insta pour un spoiler Janvier avais vous vu ces quoi . Merci . Sur boz az

Manucurist est l'invité du mois !! 🤩💅

[@Manon] (https://communaute.blissim.fr/app/752/user/142298904/activity) @Még Petite question de la plus haute importance 😁 : savez-vous quand débutera le Black Friday chez Blissim cette année ?

Beaucoup d'enseignes commencent déjà à dévoiler leurs offres et, de mon côté, j'attends avec impatience de connaître la date pour pouvoir commencer mes achats de Noël !

Alors, faut-il encore patienter ou pouvez-vous nous donner un petit indice ?

Merci les filles !

Deux box seront proposés en janvier. J'imagine qu'il y aura bien sûre la box multimarques mais je sais que la box monomarque sera Endro 🥰

je suis en confes cette selaine et j´en profite pour me poser et j'essaye de finir le pull que j'ai commencé pour ma fille. il me resteu qu'un morceau a faire et je vous le montrerai fini.

Petit retour concernant le parfum Maison Maïssa Jawhara de la box de novembre.

J'avais contacté Meg car mon parfum était arrivé sans bouchon et déjà amorcé (le vaporisateur avait donc déjà été utilisé).

Elle m'a confirmé que c'était normal et que tous les parfums de cette box étaient conditionnés ainsi, sans bouchon et déjà amorcés.

Je vous partage l'information pour celles qui, comme moi, se posaient des questions ou n'avaient pas encore eu de réponse à ce sujet. 😊

Personnellement, je trouve quand même cette présentation assez surprenante et peu hygiénique, car je n'avais encore jamais rencontré ce cas avec d'autres marques.

Voilà, au moins vous avez l'information ! 🤍

Coucou 😊 Petite question, vous faites quoi de vos boîtes Blissim une fois qu’elles sont vides ? Vous les réutilisez pour quelque chose ou vous les jetez ? 💕