En attente de réponse…
Bonjour,
Je me permets de revenir vers vous concernant le parfum Jawhara de Maison Maïssa que j'ai reçu dans ma dernière box Blissim.
Comme je vous l'avais signalé dans ma précédente réclamation, j'ai reçu le parfum déjà entamé et non neuf.
J'ai remarqué que la petite buse du vaporisateur, là où le parfum sort, était déjà colorée par le jus. J'ai donc voulu vérifier en appuyant dessus et le parfum est sorti directement. Normalement, sur un parfum neuf, même un échantillon, il faut appuyer une ou deux fois pour amorcer le spray avant que le parfum sorte. Là, ce n'était pas du tout le cas.
J'ai donc bien constaté que le parfum avait déjà été utilisé, ce qui est assez décevant puisque je m'attends à recevoir des produits neufs dans ma box.
J'ai envoyé une réclamation il y a quelques jours, mais je n'ai toujours pas eu de réponse de votre part.
C'est la première fois que je rencontre ce genre de problème avec un produit reçu dans l'une de vos box pour une campagne Creator. J'aimerais simplement comprendre comment cela a pu arriver et avoir un retour de votre part.
Merci d'avance pour votre réponse.
