Bonjour, J'ai passé une commande la semaine dernière (shop), elle a bien été remise par blissim à mondial relay mais depuis deux jours, le colis ne bouge plus. Il est bloqué au stade de la prise en charge sur le site de REAU. J'ai contacté leur service client qui m'indique que c"est normal ils ont 5 jours pour livrer. Or, pour chaque box ou commande, le lendemain de la remise je suis livrée d'habitude. Avez-vous déjà eu des colis bloqués ? Pour ceux qui utilisent ce mode de transport c'est plus long pour vous ? j'ai peur qu'il soit perdu ou volé... En vous remerciant,

Karo🩷

ÉTOILE

Bonjour. Non ne t'inquiète pas. Il arrive souvent que par mondial relais ou autre les colis ne bouge plus des fois jusqu'à 15 jours. Il n'est pas perdu mais en fonction du nombre de colis à prendre en charge c'est plus où moins long. Patience ☺️❤️

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06/03/25-12:23

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