Question / réponse baume Estaté
Hello la team,
J’ai eu une petite mésaventure avec le baume à lèvres Estaté… Je l’ai utilisé une bonne dizaine de fois depuis que je l’ai reçu, et là, gros souci 😕
Dès les premières utilisations, je l’ai trouvé très mou à l’application, genre vraiment mou… Il se penchait doucement quand je l’appliquais, ce qui m’a un peu étonnée. Et puis l’autre jour, je regarde de plus près, je le revisse avec le crayon pour le remettre correctement… et là, je vois qu’il est fendu 😩
Je pense que c’est à cause de la chaleur, mais clairement il avait l’air fragile depuis le début. En plus, je me suis rendu compte que le capuchon était déjà fendillé à la réception. Les autres produits de la box sont nickels, y’a que ce baume qui est abîmé, donc double souci 😕
Je me demande maintenant comment je vais pouvoir l’utiliser sans l’abîmer encore plus, j’ai pas envie de finir par ne plus pouvoir m’en servir du tout… 😔
J’ai pas fait de réclamation parce que bon, c’est "juste" un baume à lèvres, donc j’ai laissé tomber… mais je voulais quand même savoir :
Est-ce que quelqu’un d’autre a eu le même problème ? 🧐
