Bonjour les filles, Petite question: début avril j'ai acheté avec un autre compte la box Nuxe parce que la multi marques que j'ai reçue ne m'avait pas plu. Elle devait être livrée entre le 16 et le 22 avril. Le 22 avril, le site affiche "LIVRE" sauf que je n'ai rien reçu... Le service client me dit qu'il s'agit d'une erreur d'affichage, que le colis est toujours en cours de livraison mais je devais quand même être livré avant le 22. Avez vous déjà eu cette expérience ? Il est plus probable que mon colis ait été perdu non ?

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Margotchka

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Coucou, avec mon 2ème abonnement je n'ai pas reçu la box d'avril, j'avais contacté le SAV, ils réexpédient la box et je peux garder celle que je n'ai pas reçue (LOL)! Et surprise j'ai reçue celle du mai! A ta place, je recontacterai le SAV et le transporteur.

28/04/25-16:59

Emmyeme🌷

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Bonjour oui j'ai déjà eu cette expérience le colis était dans ma bal 2/3 jours après (:

28/04/25-13:10

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