Retour à chaud B-talk
Hello la commu 😊
Je sors du Btalk et je voulais vous faire un retour à chaud comme promis car j’ai pas pris de notes donc je vais essayer de rien oublier 🙈
Avant tout ça, Il faut savoir que @Manon et @Még nous ont lu et lisent tout nos posts donc elles connaissaient les sujets et elles les font remonter au fur et à mesure et pour cela merci à elles 🙏❤️
On a été accueillies par une Bteam nombreuse avec chacune son domaine de prédilection (communauté, e-shop, box…)
On s’est toutes présentées puis chacune des filles de l’équipe nous a posé des questions sur lesquelles elles souhaitaient notre avis : quelle a été LA marque découverte grâce à Blissim, quelles marques nous souhaitons voir dans des box monomarques, est-ce que le site de la commu est fluide, est ce que celui du site aussi, est-ce que les avantages fidélités sont clairs, est-ce que les bons plans sont bien visibles, qu’est-ce qu’on aime chez Blissim…
La liste des questions est longue mais c’est pour vous donner un aperçu des sujets évoqués!
Au fur et à mesure des réponses on a toutes profité pour embrayer sur des sujets sensibles et qui nous touchent toutes 😊🙈🤩
A savoir =
- la fidélité abonnement trop peu récompensée et le va et vient abonnement/arrêt de certaines pour profiter des offres
-Le système des points pas bien pensés : volonté de pouvoir choisir 2 cadeaux sur une même commande, volonté d’abolir la date de validité des points
-Les frais de ports payants chez soi quoi qu’il arrive ou gratuit en relais mais à partir d’un montant trop élevé
-Le retour de la fabrique
-L’absence de box tiroir en 2024
- le fait de pouvoir faire le choix lors d’une commande entre plusieurs échantillons 😅
Je suis franchement super contente de ce Btalk car je me suis sentie écoutée et entendue. J’ai aussi le sentiment qu’on a remonté les principaux sujets qui méritaient d’être le plus mis en avant 🙏
On a aussi évoqué à quel point nous étions accro à cette communauté 🤣
La B team nous a expliqué que plusieurs choses étaient sur la table pour 2025 et que ce Btalk leur permettait d’y voir plus clair sur ce que NOUS avions besoin qu’ils priorisent!
Bref ce fut un super moment et quel bonheur de mettre des visages sur des membres de la communauté 😊
Encore une fois merci à toutes et merci Blissim ❤️ Continuez d'explorer la communauté !
