Service client injoignable
Je n'ai pas reçu ma box de novembre suite à un problème de livraison avec le point relais et je n'arrive pas à contacter le service client. Je suis passée par leur chatbot IA et il m'affirme qu'on va me recontacter et de n'est pas le cas. Comment faire ? De plus, j'ai fait une commande qui n'a toujours pas été expédiée depuis le 1 novembre.