Tic-tac, tic-tac đŁđŁ
Cc les filles,
Pour elles qui avaient vu mon message pour ma commande qui commençait à tarder tarder...... Et les vacances qui arrivent arrivent....
Appel au service client lundi, puis mardi (car rien ne bougeait dans le suivi. à chaque fois, on m'a rassuré, on m'a dit que ça allait partir et arriver à temps....
Hier, colis enfin donné à mondial relais.
Ce matin, colis prĂšs de chez moi, au centre logistique..... L'espoir revient.
Aujourd'hui, rien ne bouge... Je garde espoir.... Il reste 1j....
Je regarde pour la Ă©niĂšme fois le suivi, et lĂ , le message magique et tant attendu "votre colis est disponible au point relais" đđđđ
Quelle réactivité, quelle chance, que de joie en cette fin de journée de recevoir cette commande
Lors de mon 2me appel, la conseillĂšre m'a dit me crĂ©diter 75 points pour le dĂ©sagrĂ©ment. Et ils y sont bien, super sympa đđ„°
Je remercie le service client pour leur rĂ©activitĂ©, les remontĂ©es au service expĂ©dition pour l'urgence et le nĂ©cessaire qui a Ă©tĂ© fait đ«¶