đ Un petit mot sur la bienveillance dans notre communautĂ©
Coucou tout le monde ! đ«¶
Aujourd'hui, on souhaitait prendre un petit moment pour vous parler d'un sujet qui nous tient particuliĂšrement Ă cĆur : la bienveillance et le respect au sein de notre communautĂ© Blissim.
Avant tout, un grand merci Ă toutes celles qui font vivre cet espace au quotidien ! On sait Ă quel point certaines d'entre vous sont investies, passionnĂ©es et attachĂ©es Ă cette communautĂ©, et c'est aussi grĂące Ă vous qu'elle est aussi riche en Ă©changes, en avis et en conseils. đ
Cependant, ces derniers temps, nous avons reçu plusieurs retours de membres qui se sont senties blessĂ©es, jugĂ©es ou mal accueillies Ă la suite de certains Ă©changes dans les commentaires. Certaines nouvelles arrivantes nous ont mĂȘme confiĂ© ne plus oser participer, et cela nous attriste sincĂšrement.
On sait bien que les Ă©changes Ă©crits peuvent parfois ĂȘtre mal interprĂ©tĂ©s, que les avis divergent et que certaines remarques ne partent pas forcĂ©ment d'une mauvaise intention. Mais il est important de garder Ă l'esprit que derriĂšre chaque publication et chaque commentaire, il y a une vraie personne, avec sa sensibilitĂ©.
On souhaitait donc profiter de ce petit message pour rappeler quelques principes qui nous semblent essentiels.
âš Chacune a sa place ici !
Que vous soyez membre depuis plusieurs annĂ©es ou que vous veniez tout juste de rejoindre la communautĂ©, vous devez pouvoir partager librement, poser vos questions et donner votre avis sans avoir peur d'ĂȘtre jugĂ©e. Certaines personnes dĂ©couvrent encore le fonctionnement de la plateforme et peuvent parfois publier des contenus qui ne correspondent pas aux habitudes de la communautĂ©. Un peu de patience et de comprĂ©hension font toute la diffĂ©rence ! đ«¶
âš On peut ne pas ĂȘtre d'accord, tout en restant bienveillantes.
C'est aussi ce qui fait la richesse de cette communautĂ© : les avis sont variĂ©s, les discussions sont sincĂšres et tout le monde ne pense pas forcĂ©ment la mĂȘme chose ! Mais il y a une diffĂ©rence entre partager un dĂ©saccord de maniĂšre constructive et multiplier les remarques envers une mĂȘme personne.
Parfois, plusieurs commentaires qui s'accumulent, mĂȘme sans mauvaise intention, peuvent ĂȘtre vĂ©cus comme un acharnement par la personne qui les reçoit. Et lorsque ces comportements se rĂ©pĂštent, ils peuvent s'apparenter Ă du harcĂšlement. On ne souhaite vraiment pas que qui que ce soit puisse se sentir pris pour cible ou intimidĂ© au sein de notre communautĂ©.
⚠Prenons aussi les choses avec un peu plus de légÚreté !
On est avant tout ici pour partager notre passion de la beautĂ©, Ă©changer des conseils, dĂ©couvrir des produits et passer de bons moments ensemble. đ Toutes les publications ne nous intĂ©resseront pas forcĂ©ment, et c'est bien normal ! Si un contenu ne vous plaĂźt pas ou ne vous parle pas, il est parfois plus simple de continuer Ă faire dĂ©filer les publications plutĂŽt que d'engager un Ă©change qui risque de devenir dĂ©sagrĂ©able. Et si vous repĂ©rez un contenu qui ne respecte pas les rĂšgles de la communautĂ©, n'hĂ©sitez pas Ă nous le signaler. C'est Ă l'Ă©quipe Blissim de veiller au respect de ces rĂšgles et d'intervenir lorsque c'est nĂ©cessaire.
âš La bienveillance, c'est l'affaire de toutes !
On aimerait que chacune puisse prendre un petit instant avant de commenter pour rĂ©flĂ©chir Ă la maniĂšre dont son message pourrait ĂȘtre reçu. Un dĂ©saccord peut toujours s'exprimer avec respect, et un peu de douceur ne retire rien Ă la sincĂ©ritĂ© d'un avis. đ De notre cĂŽtĂ©, nous allons Ă©galement renforcer notre vigilance sur les Ă©changes et nous nous rĂ©servons le droit de supprimer les commentaires qui ne respectent pas le cadre bienveillant et positif de la communautĂ©, afin de prĂ©server un espace agrĂ©able pour toutes.
Ce message fait suite à plusieurs situations qui nous ont été remontées, et il nous semblait important de prendre la parole pour rappeler que nous sommes attentives au ressenti de chacune.
On tient Ă©normĂ©ment Ă cette communautĂ© et on souhaite qu'elle reste un espace de partage, de sincĂ©ritĂ©, de bonne humeur et surtout de respect, aussi bien pour les membres de longue date que pour celles qui viennent d'arriver. đ
Merci Ă toutes de contribuer Ă faire de la communautĂ© un endroit oĂč chacune se sent libre de participer et surtout, la bienvenue ! đ«¶