Coucou la commu !
On a vu vos interrogations concernant la crĂšme autobronzante Mimitika glissĂ©e dans votre box de novembre. On souhaitait donc vous apporter quelques prĂ©cisions pour vous rassurer đ„°
Tout dâabord, il sâagit dâune nouvelle formule de la marque : sa couleur lĂ©gĂšrement marron est donc tout Ă fait normale et correspond bien aux caractĂ©ristiques de cette nouvelle version. Pas dâinquiĂ©tude, cela ne signifie pas que le produit prĂ©sente une anomalie !
On vous confirme également que la DLUO (date limite d'utilisation optimale) des produits envoyés dans vos box est parfaitement conforme.
Vous pourrez également remarquer de légers dépÎts de produit qui sÚche sur les cÎtés du contenant. Là encore, pas de souci !
Enfin, concernant l'absence d'opercule, c'est Ă©galement tout Ă fait normal : cette crĂšme n'en possĂšde tout simplement pas đ§Ž
Cependant, vous nous avez remontĂ© quelques cas particuliers, notamment des crĂšmes reçues quasiment vides, avec un rĂ©sidu marron trĂšs foncĂ© et compact. Ces situations ne correspondent pas Ă l'aspect normal du produit. Si vous ĂȘtes concernĂ©es, n'hĂ©sitez surtout pas Ă contacter notre service client afin que nos Ă©quipes puissent prendre en charge votre demande. đ
âĄïž On comprend que ces particularitĂ©s puissent vous interpeller au moment de dĂ©couvrir votre produit. Nous restons attentives Ă tous vos retours et sommes en contact avec la marque pour suivre la situation de prĂšs.
Pour les crĂšmes prĂ©sentant simplement une lĂ©gĂšre coloration marronnĂ©e, il ne vous reste plus qu'Ă les essayer et Ă profiter de leur effet bonne mine pour un teint frais et lumineux âš
On espĂšre qu'elle deviendra vite votre nouvel indispensable beautĂ© ! đ§Ą