Box de Novembre commandée avec en cadeau le masque hydratant

Box de Novembre commandée avec en cadeau le masque hydratant Caudalie . J'étais pas sûre de la prendre ce mois ci mais l'offre était trop tentante . Je mets le code si ça intéresse quelqu'un .

Hâte de savoir ma sélection 😁

Box

Aimé par 9 membres

Padawan

ÉTOILE

@Laz oulala ça fait peur. J'espère que ça va se résoudre au plus vite cette histoire. Et qu'ils vont te rembourser. Ça peut vite mettre en difficulté les prélèvements inattendus.

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07/11/25-21:20

Laz

ÉTOILE

@Padawan j'ai utilisé le code orme pour avoir la box 100% garancia et le vernis orme.. offre que j'ai trouvé sur le net.. et j'avais déjà la box d'octobre... j'avais stoppé l'abonnement.. résultat j'ai reçu une deuxième box d'octobre. Je suis parmis celle qui fe ouvert leur box le plus tard. Et j'avais vi avant de recevoir cette 2eme box que j'avais été débitée le 13 octobre pour la box de novembre.. avant que je puisse bloquer et ce juste parce que je voulais faire une commande en profitant des 15%.. ils m'ont pas loupé .. mdr donc j'ai bloqué mon abonnement.. quand j'ai reçu la 2eme box d'octobre j'ai contacté le service client en disant que ça allait pas (en plus le parfum rituals renversé dedans) donc on m'a dit que le code orme était bien valbla sur la box d'octobre . Alors que site mon compte il y'avait bien écrit que j'avais commandé la garancia.... et en voulant justement vérifier ça je capte qu'il y a une autre box de novembre en cours de livraisons (donc 2) donc je re-contacte le service client qui nie toujours que le problème viens d'eux, ne s'excuse pas mais me dit "c'est normal c'est à cause du code orme, vous avez enclenché un deuxième abonnement" (je savais même pas que c'était possible 🤨🙄) mais vous pouvez vous desabonner sur votre compte. Je vais donc sur mon compte et je vois que je ne peux pas car il y a marqué "abonnement suspendu" je renvoie un mail au service client... Pas de réponse.. 2 jours après, le 2 novembre, je me connecte. Pour commander... et que vois je ? Que j'ai mon abonnement qui a repris.. sans que je fasse rien et que bien sûr j'ai ete encaissée... le 2 novembre.. bim ! Et bon là, Angèle me dit gentiment en mp qu'une box garancia va m'être envoyée.. je lui demande si on peux faire quelque chose pour ce double abonnement et faire en sorte que je ne reçoivent qu'une box ou etre remboursé, et elle me dit que je vais en effet "bien recevoir 2 box" donc je lui redemande poyr etre sure si je vais etre débité 2 fois... et elle me dit "oui". Depuis pas de réponses. Je vais passer encore pour la ch .... de service mais franchement.. c'est injuste et j'imagine que les personnes à qui c'est déjà arrivé participent à la mauvaise publicité de blissim.. perso de mon côté je ne vais pas conseiller à mes proches de s'y risquer ;) j'avais eu déjà 2 box perdues qui m'ont ete renvoyées . Donc j'étais confiante mais la même... même si une box me plaît je suis grave hésitante, même a commander. Je pense (j'espère) que c'est dû à une mauvaise gestion.. mais qu'on me renvoei la faute alors que je sais ne rien avoir fait mal et etre honnete , franchement ça me dégoutte ! Bon les boxes perdues c'est peut etre parce que dans le quartier on nous a changé les noms de rues.. mais pour le reste... ce truc du abonné desabonné magique.. et toujours pas d'excuses concrètement ça me saoule.

07/11/25-21:05

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