Nouvelle du SAV suite à la réception de ma dernière commande avec produits abîmé ainsi que la boîte de l'EL

Alors, le produit, il me le renvoie sous 15j : tres bien 👌 La boîte : 🥺🥺 je peux faire un croix dessus (celles qui me connaissent savent que je les collectionne limité). On m'a proposé de me créditer de 75points (qui engage soit une commande, soit des fdp pour en profiter). J'ai redemander si vraiment pas possible de l'avoir quitté à renvoyer mon EL pour en avoir une autre : réponse => ils m'ont enlevé les 75pts et je dois choisir un produits parmis une sélection. Déjà, c'est que des petits formats (voyage) et après rien d'intéressant (je me demande même si c'est pas ceux proposé dans les points q'et qui sont là depuis des lustres). Suis dégoutée, vraiment 😭