double-box

bonjour, toujours pas recu madouble box, c'est a moi de faire une réclamations a la poste, eux ne propose aucune solutions, 40 euro de perdu, tres décu de cette enseigne

Box

Aimé par 6 membres

Manongree

LUCIOLE

Bonjour j’ai eu le même soucis que vous en juillet, je les ai contacté plusieurs fois et ils ont finis par me dire qu’elle avait été perdu. Ils m’ont donc renvoyé une box avec un suivi de colis. Je l’ai reçu début août. Tenter le coup ils vont peut être faire de même

19/08/24-22:38

Emmanuelle Famille_tout_simplem...

ÉTOILE

Bonjour très étonnant aussi. Que dit votre espace commande. Pour être créatice et envoyer des colis régulièrement par la poste. Je donne toujours le numéro de suivi. Je conseil également en cas de perte (ce qui vous arrive) de demander de faire les démarches et quand la poste répond que c'est perdu je renvoi la commande. Je fais cela car j'ai malheureusement eu des personnes qui ont jouer avec la perte et le non reçu des colis. Cela peut peut paraître aberrant mais l'expéditeur ne peux pas avoir toutes les infos. N'hésitez pas faire une capture d'écran de votre mail de réclamation et l'envoyer par mail et ensuite d'appeler directement le service clients

1 j'aime

13/08/24-12:01

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