Je n'ai toujours pas reçu ma box de Mars...et nous sommes le 26 Mars !
Le facteur étant déjà passé aujourd'hui, sans rien, on peut même dire qu'on est le 27...
J'ai rapidement su qu'elle était perdue...très tôt dans le mois, puisque je ne l'ai jamais reçue (sur mon abonnement principal) après le 3 du mois. Jamais jamais.
Mais j'ai attendu gentiment la fin du mois.
Je sais qu'il faut au moins attendre le 26 du mois pour se manifester et faire une demande au SAV. Ce que je n'approuve pas forcément puisque cela m'est déjà arrivé et bien sûr, il ne restait plus la box que j'avais choisie (ma box Rituals Ayurveda) donc un peu dégoutée. Ils m'ont envoyé une box multimarques que j'avais déjà eue.
Bref, j'attends donc jusqu'au 26 pour écrire au SAV...mais c'est là où je trouve pas ça cool du tout, c'est que le SAV me dit d'attendre encore jusqu'à la semaine prochaine !!! Non mais ???
Franchement je trouve que la réponse est pas terrible, pour des clientes fidèles, en plus, il y a le week-end au milieu donc pas de courrier évidemment.
Il faut attendre le dernier dernier jour du mois, le 31, pour demander sa box perdue...Et pourquoi pas attendre le 1er Avril pour avoir sa box de Mars à y être !!??? N'importe quoi.
Alors que le SAV sait parfaitement, comme moi, que je ne la recevrai pas...
Certaines ont déjà reçu leur box d'Avril !!!
Et moi on me dit d'attendre encore, alors que c'est celle de Mars, et qu'en plus, je suis le protocole noté sur le site Blissim, en évrivant le 26 (voir photo).
Je ne suis pas très contente là...
